Obchodné podmienky
Michaela Gajdošová
IČO: 52641775
DIČ: 1122530024
so sídlom: Kpt.Nálepku 2/A, 974 04 Banská Bystrica
web: www.sportovamaserka.eu
(ďalej len „poskytovateľ služby“)
a
zákazníkom.
Zákazník je fyzická osoba, ktorá vstúpila do záväzkového vzťahu s poskytovateľom služby ako kupujúci (zákazník) služieb ponúkaných poskytovateľom služieb prostredníctvom ponuky na internetovej stránke poskytovateľa sportovamaserka.eu.
Všetky vzťahy, ktoré nie sú upravené v obchodných podmienkach sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji a zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode.
Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednanie v kúpnej zmluve má prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
II. Objednávka
Zákazník objednáva konkrétnu službu/y ponúkané poskytovateľom prostredníctvom svojej webovej stránky. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých potrebných údajov. Prijatá elektronická objednávka je považovaná za návrh kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je zákazníkom vybraná služba poskytovaná poskytovateľom a je záväzná (ďalej len „zmluva“). Zmluva medzi poskytovateľom služby a zákazníkom ako kupujúcim nadobúda účinnosť buď pri osobnom dojednaní poskytnutia služby a jej zaplatení, alebo doručením potvrdenia o objednanom termíne zo strany poskytovateľa na mailovú adresu zákazníka, ktorá je uvedená v rezervácii.
Za podstatné náležitosti objednávky sa považujú:
» identifikácia zákazníka (meno a priezvisko)
» objednaná služba
» emailová adresa a telefónne číslo zákazníka
III. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo v súlade so zákonom č. 108/2002 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji odstúpiť od objednávky na poskytnutie služby do 48 hodín odo dňa rezervácie termínu a to bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie od zmluvy môže zákazník uskutočniť elektronicky/mailom alebo telefonicky.
IV. Cenové podmienky
Aktuálna cena služby je uvedená vždy na webovej stránke poskytovateľa a uvádza sa vždy s DPH. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo jednostranne upraviť (zvýšiť/znížiť) ceny poukazov, s tým, že nové ceny služieb sú pre zákazníka platné odo dňa ich zverejnenia na adrese sportovamaserka.eu. Takáto úprava ceny sa nevzťahuje na službu už objednanú zákazníkom.
V. Platobné podmienky
Poskytovateľ služby akceptuje nasledujúce platobné podmienky:
» platba v hotovosti v salóne Športová masérka Michaela.
VI. Iné podmienky
Zákazník berie na vedomie, že na úspešné využitie poskytovaných služieb je potrebná rezervácia konkrétnej zákazníkom vybranej a objednanej služby u poskytovateľa, a to telefonicky na telefónnom čísle uvedenom na webovej stránke predávajúceho sportovamaserka.eu alebo na samotnom rezervačnom formulári, a to v dostatočnom časovom predstihu. Zákazník berie na vedomie, že poskytovateľ nemá možnosť ovplyvniť skutočnosť, ak na prípadný zákazníkom žiadaný termín poskytnutia služby už rezervácia nie je možná z dôvodu poskytovania služieb inému zákazníkovi.
VII. Storno podmienky rezervácie
Zákazník berie na vedomie, že potvrdenú rezerváciu na poskytnutie služby je oprávnený zrušiť najneskôr 48 hodín pred jej začiatkom prostredníctvom rezervačného systému. Ak tak zákazník neurobí, bude ju poskytovateľ služby považovať za zrealizovanú, a zákazníkovi bude účtovaných 50 % z ceny služby.
VIII. Ochrana osobných údajov zákazníka
Zákazník týmto udeľuje predávajúcemu súhlas na spracovanie svojich osobných údajov v rozsahu, ktoré poskytne pri vypĺňaní rezervačného formulára (ďalej len „osobné údaje“) za účelom výlučne obchodným, vyplývajúcim zo zmluvy a to súhlas podľa zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Zákazník tiež potvrdzuje, že osobné údaje sa zhodujú so skutočnosťou, sú úplné, pravdivé a presné a v prípade akejkoľvek zmeny osobných údajov je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť poskytovateľovi na adresu michaela@sportovamaserka.eu. Súhlas so spracovaním týchto osobných údajov udeľuje zákazník dobrovoľne, a to na dobu určitú, počínajúc jeho udelením, až do uplynutia dvoch rokov od zániku všetkých záväzkov a/alebo iných právnych vzťahov medzi zákazníkom a predávajúcim.
IX. Podmienky reklamácie
Ak zákazníkovi nebola objednaná služba poskytnutá, môže túto skutočnosť reklamovať, a to písomne na adrese predávajúceho uvedenej v úvode týchto obchodných podmienok, prípadne e-mailom na adresu: michaela@sportovamaserka.eu. Poskytovateľ je povinný vybaviť reklamáciu bezodkladne, najneskôr však do 30 dní od doručenia reklamácie. V prípade, že reklamácia nebude v uvedenej lehote zo strany predávajúceho vybavená, je zákazník oprávnený od zmluvy odstúpiť.
X. Iné ustanovenia
Žiadna zo zmluvných strán nezodpovedá za nemožnosť plnenia v prípade, ak nastanú skutočnosti vplyvom vyššej moci. Za udalosť vplyvom vyššej moci sa považuje udalosť, ktorú zmluvné strany nemohli predvídať, a ktorej nemohli zabrániť ani pri vynaložení najvyššej možnej odbornej starostlivosti, ktorá je nezávislá od ich vôle (najmä vojna, prírodné katastrofy, zmeny v legislatíve a iné).
Dohľad nad dodržiavaním spotrebiteľských práv a právom chránených záujmov zákazníka ako spotrebiteľa, a to v súlade s príslušnými spotrebiteľskými právnymi predpismi platnými a účinnými na území SR, vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.
XI. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Zmeny alebo doplnky obchodných podmienok vstupujú do platnosti odo dňa ich zverejnenia na stránke www.sportovamaserka.eu. Zmluvné strany sa dohodli, že všetky spory, ktoré medzi nimi vzniknú z právnych vzťahov na základe zmluvy, budú prednostne riešiť formou zmieru. Spolu s objednaním služby/ rezerváciou zákazník zároveň potvrdzuje svoj bezvýhradný súhlas s obchodnými podmienkami poskytovateľa.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.11.2020